Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla TESTAŞ ISITMA-SOĞUTMA DOĞALGAZ İNŞ. GID. HAY. TURZ. İML. İTH. İHR. LTD. ŞTİ. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
– Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası – fatura işlemleri için)
– İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta)
– Adres Bilgileri
– Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri)
– Hukuki İşlem Bilgileri
– Çerez ve Dijital İzleme Verileri

Kurumsal fatura talep edilmesi halinde firma bilgileri de işlenebilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
– Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
– Ürün ve hizmetlerin sunulması
– Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
– Teslimat ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi
– Yetkili servis ve kurulum hizmetlerinin sağlanması
– Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
– Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
– Kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
– SMS, e-posta, telefon ve elektronik iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme yapılması
– Site kullanım deneyiminin geliştirilmesi
– Analiz ve istatistik çalışmalarının yürütülmesi

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8 ve 9. maddelerine uygun olarak:
– Kargo ve lojistik firmalarına
– Ödeme hizmet sağlayıcılarına
– Yetkili servis ve teknik servis sağlayıcılarına
– Muhasebe ve finans danışmanlarına
– Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilmektedir.

Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz internet sitesi, üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında toplanmakta ve işlenmektedir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
– Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
– İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
– İşleme amacını öğrenme
– Verilerin düzeltilmesini isteme
– Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
– Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
– Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı info@haieraydin.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Çerezler ve Dijital Teknolojiler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Bu metin gerekli görüldüğü hallerde güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.